โอเปอเรเตอร์ฟันธงปีหน้า บริการเสริมหนุน GPRS โต

นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานธุรกิจการบริการสื่อสารไร้สาย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เผยว่า ทิศทางการทำตลาดบริการเสริมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ในปี 2550 บริษัทมุ่งให้บริการ 4 กลุ่มหลัก ได้แก่ 1.บริการด้านบันเทิง เช่น เพลง,ภาพยนตร์ และเกมส์ เป็นต้น โดยเฉพาะบริการทางด้านเพลง ซึ่งเป็นบริการที่มีอัตราการเติบโตมากที่สุดในปีนี้
ล่าสุดบริษัทมีลูกค้าที่ใช้บริการเสียงขณะรอสาย หรือ คอลลิ่ง เมโลดี้กว่า 5 ล้านราย นอกจากนี้ผู้บริโภคยังหันมาใช้บริการ Full Song หรือ การดาวน์โหลดเพลงแบบเต็มเพลงผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่กันมากขึ้น ดังนั้นในปีหน้าบริษัทจึงวางแผนผลักดันให้เกิดเป็น Music Store หรือร้านจำหน่ายเพลงบนโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งจะกลายเป็นช่องทางการจำหน่ายเพลงรูปแบบใหม่ แทนการจำหน่ายเพลงในรูปแบบซีดี และวีซีดี ส่งผลให้ลูกค้าได้รับความสะดวกมากยิ่งขึ้น

ต่อมาบริการที่ 2.บริการด้านการติดต่อสื่อสาร เช่น การส่งข้อความสั้น หรือเอสเอ็มเอส รวมไปถึงบริการพุช เมล์ โดยบริการนี้มีจำนวนผู้ใช้ประมาณ 1 แสนราย มีอัตราการเติบโตจากปีที่แล้วถึง 10 เท่า และในปีหน้าคาดว่าจะมีอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่า 10 เท่าอย่างแน่นอน ทั้งนี้บริษัทจะขยายไปยังกลุ่มลูกค้ามวลชน (Mass Market) เพื่อให้เกิดเป็น Consumer Push Mail ส่วนบริการที่ 3.บริการด้านข้อมูลข่าวสาร บริษัทเตรียมขยายช่องทางการเข้าถึงข้อมูลให้มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการติดตามข้อมูลข่าวสารผ่านทางอินเตอร์เน็ต บราวเซอร์ หรือการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ สุดท้ายบริการที่ 4.บริการอื่นๆที่บริษัทร่วมมือกับพันธมิตร โดยในปีหน้าบริษัทจะร่วมมือกับพันธมิตรเปิดบริการซิมการ์ดให้ครอบคลุมทุกกลุ่มลูกค้า

"ปีนี้บริการจีพีอาร์เอสของเรามีอัตราการเติบโตสูงขึ้นเป็นอย่างมาก โดยโตจากปีที่แล้ว 100% และในปีหน้าหากลูกค้ามีการใช้บริการพุช เมล์ และอินเตอร์เน็ต บราวเซอร์สูงขึ้นก็จะส่งผลให้ยอดจีพีอาร์เอสโตตามไปด้วย ซึ่งเราก็เตรียมผลักดันทั้งสองบริการนี้อย่างเต็มที่" นายสมชัยกล่าวและว่า

อย่างไรก็ตาม สิ้นปีนี้คาดว่าบริษัทจะมีรายได้จากบริการเสริมรวมทั้งหมด 1.2-1.3 หมื่นล้านบาท โตจากปีที่แล้ว 20% และคาดว่าปีหน้าจะโตไม่ต่ำกว่า 20% สำหรับมูลค่าตลาดรวมปีนี้มีทั้งหมดประมาณ 2 หมื่นล้านบาท และปีหน้าคาดว่าจะโตขึ้นอีก 20-30%

ขณะที่นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการ-กลุ่มบริการเสริม (VAS Business unit) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า ปีนี้ถือว่าบริการจีพีอาร์เอสมีอัตราการเติบโตสูงขึ้นเป็นอย่างมาก โดยปีที่แล้ว บริษัทมีรายได้จากบริการจีพีอาร์เอส 450 ล้านบาท ในปีนี้เพิ่มขึ้นเกือบ 900 ล้านบาท ทั้งนี้คาดว่าภายในสิ้นปีนี้บริษัทจะมีรายได้จากบริการเสริมทั้งหมด 5.5-6 พันล้านบาท จากปีที่แล้วมีรายได้ 3.8 พันล้านบาท

"ปีนี้บริการจีพีอาร์เอสของเราเติบโตจากปีที่แล้วเกือบๆ 100% ปีหน้าคาดว่าจะโตอีก 100% โดยผู้ให้บริการแต่ละรายจะนำข้อมูลใหม่ๆมาให้บริการมากยิ่งขึ้น เราเองก็จะโฟกัสไปที่บริการนี้เช่นเดียวกัน"

สำหรับรายได้บริการเสริมของบริษัท อันดับ 1.เอสเอ็มเอส 27-28% ต่อมา 2.Ring 4 U (เสียงขณะรอสาย) ประมาณ 30% จากปีที่แล้วมี 18% 3.การดาวน์โหลด 25% ต่อมา คือรายได้จากบริการจีพีอาร์เอส และออดิโอเท็กซ์

ด้านนายวรพจน์ นิ่มวิจิตร ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานนิวมีเดีย บริษัท อาร์เอส จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า ปัจจุบันมีผู้เปิดใช้บริการจีพีอาร์เอสมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ลูกค้ามีการใช้บริการเสริมผ่านทาง wap site มากขึ้นตามไปด้วย โดยล่าสุดลูกค้าของบริษัทมีใช้บริการเสริมผ่านทางช่องทาง wap site แล้วกว่า 70% จากปีที่แล้วมี 60%

"เราจะหันไปโฟกัสบริการบนอินเตอร์เน็ตมากยิ่งขึ้น เพราะแนวโน้มของผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงมีการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง สำหรับรายได้จากบริการดิจิตอล คอนเทนต์ปีนี้คาดว่าเราจะโตจากปีที่แล้ว 30-50% ปีหน้าตั้งเป้าโตอีกไม่น้อยกว่า 25%"

ด้านนายปรเมศวร์ มินศิริ ผู้บริหารเว็บไซต์ www.kapook.com กล่าวว่ากระปุกดอตคอม ได้ร่วมมือกับ"เอไอเอส" เปิดบริการใหม่ "กระปุกกุ๊กกิ๊ก" โดยเปิดโอกาสให้สมาชิกในสังคมออนไลน์ของกระปุกดอทคอมที่มีกว่า 700,000 คน ได้เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกด้วยกันอย่างแน่นแฟ้นมากขึ้น พร้อมทลายข้อจำกัดด้านการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเอไอเอส เป็นลักษณะของ Mobile Social Network ทำให้สังคมออนไลน์ที่กระปุกดอทคอมเป็นสังคมคุณภาพที่ได้รับความนิยมสูงสุดต่อเนื่อง ซึ่งคาดว่าจะส่งผลให้มีสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็น 1 ล้านคน ภายในปี 2550

ผู้ใช้บริการ "กระปุกกุ๊กกิ๊ก" สามารถส่ง SMS ถึงกันได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องรู้เบอร์เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว จึงมั่นใจในความปลอดภัยได้แบบสุดๆ นอกจากนี้ยังสามารถอัพเดทเว็บไซต์ของสมาชิกที่ชื่นชอบผ่าน SMS ทางโทรศัพท์มือถือ โดยคิดค่าบริการเพียงเดือนละ 60 บาท โดยเปิดให้ใช้บริการฟรี 1 เดือนแรกที่ใช้บริการ

ข่าวจาก : ARiP